Harta de su consentida y antigua sirvienta, la empresaria Leah contrata a una nueva ama de llaves, Hope. En lugar de marcharse, la antigua sirvienta intensifica sus ataques, acosando a Hope, escudándose en favores del pasado y arrastrando a la suegra de Leah al conflicto. Mientras la casa se sume en el caos, solo Hope permanece, apoyando en silencio a Leah cuando todo lo demás se desmorona.