Dalam kecelakaan runtuhnya pusat remaja itu, Hazel dan Jace kehilangan putri mereka, Alisa. Yang paling tidak bisa dimaafkan Hazel adalah—Jace saat itu memilih menyelamatkan mantan pacarnya, Candice, dan putri Candice, Kimberly, lebih dulu. Duka dan amarah hampir menelan Hazel. Ia menyalahkan Jace dan Candice atas kematian Alisa, dan bersumpah akan menuntut keadilan. Namun di tengah rasa sakit yang mencabik-cabik, Hazel tidak hancur. Ia memilih mengubah rasa sakit itu menjadi kekuatan, mendirikan yayasan amal untuk membantu anak-anak, ingin agar lebih banyak anak tumbuh dengan aman. Sementara Jace, yang penuh rasa bersalah, tidak bisa memaafkan dirinya sendiri, akhirnya memilih meninggalkan segalanya dan pergi jauh. Hazel melangkah keluar dari masa lalu, menemukan cinta kembali, dan benar-benar melepaskan Jace, membiarkannya menghadapi sendiri akibat yang tak bisa diperbaiki. —Ada kesalahan yang tak akan terbayar seumur hidup.