Cansada de sua empregada de longa data e cheia de privilégios, a empresária Leah contrata uma nova governanta, Hope. Em vez de ir embora, a antiga empregada intensifica suas ações, assediando Hope, escondendo-se atrás de favores passados e arrastando a sogra de Leah para o conflito. Enquanto a casa mergulha no caos, apenas Hope permanece, apoiando Leah em silêncio quando tudo o mais desmorona.