Alguna vez, consideró la bondad como un principio y ayudar a los demás como una responsabilidad. Ante las dificultades de sus empleados, las demandas de sus clientes y las peticiones de quienes lo rodeaban, una y otra vez eligió ceder y ser tolerante. Sin embargo, notificaciones de multas tras notificaciones de multas y conflictos de intereses tras conflictos de intereses fueron consumiendo poco a poco su buena voluntad. Cuando las reglas se convirtieron en una atadura y la confianza fue traicionada una y otra vez, finalmente comprendió: la bondad sin límites no obtiene comprensión, solo se convierte en una ficha que otros usan para aprovecharse de él. De la tolerancia a la contraofensiva, de la sumisión al despertar, decidió volver a proteger su dignidad y hacer pagar a quienes alguna vez le hicieron daño.