Quando Evelina Cole leva seu neto Toby Cole para a cidade para o jardim de infância, um ataque violento de cachorro o deixa gravemente ferido. Evelina nocauteia o cachorro para salvá-lo, apenas para descobrir que o dono é a madrasta de Toby, Nell Rowan. Nell exige que Evelina pague pela vida de seu cachorro e grita que Toby estaria melhor morto, atrasando seu tratamento urgente. Ela se recusa a pagar as contas médicas e ameaça usar seu marido rico para silenciar todos. Incapaz de contatar seu filho Graham Cole, Evelina liga para a mãe biológica de Toby, Skye Sterling, que Nell humilha publicamente. Quando Graham chega, ele inicialmente repreende sua ex-esposa, mas ao perceber que seu próprio filho é a vítima, ele furiosamente expulsa Nell sem nada.